서울특별시120다산콜재단 2024년 제2차 직원(사무직 및 상담직) 채용 공고
1 | 채용인원 및 분야 |
□ 채용방법 : 공개경쟁
지원 분야 | 인원 | 직급 | 고용형태 | 1차 | 2차 | 3차 | |
사무직 | 인사팀 | 1명 | 5급 | 정규직 | 서류전형 | 필기전형(NCS․인성) | 면접전형 |
사무직 | 기획팀 | 1명 | 5급 | 정규직 | 서류전형 | 필기전형(NCS․인성) | 면접전형 |
사무직 | 기획팀 | 1명 | 6급 | 정규직 | 서류전형 | 필기전형(NCS․인성) | 면접전형 |
사무직 | 총무팀 | 1명 | 6급 | 정규직 | 서류전형 | 필기전형(NCS․인성) | 면접전형 |
사무직 | AI상담구축팀 | 2명 | 6급 | 정규직 | 서류전형 | 필기전형(NCS․인성) | 면접전형 |
상담직 | 특화상담팀 수어파트 |
1명 | 6급 | 정규직 | 서류전형 | 필기전형(NCS․인성), 실기전형 | 면접전형 |
상담직 | 야간상담팀 오후파트 |
2명 | 6급 | 정규직 | 서류전형 | 필기전형(NCS․인성), 실기전형 | 면접전형 |
상담직 | 야간상담팀 오후파트 (장애인제한경쟁) |
1명 | 6급 | 정규직 | 서류전형 | 필기전형(상식․인성), 실기전형 | 면접전형 |
상담직 | 특화상담팀 외국어파트 (몽골어) |
1명 | 6급상당 | 기간제 | 서류전형 | 필기전형(인성) | 면접전형 |
□ 채용분야 및 선발 예정 인원: 총 11명
지원 분야 | 직급 | 인원 | 직무내용 | 비고 | |
사무직 | 인사팀 | 5급 | 1명 | ⋅ 노무 업무 전반 ⋅ 인사기획 및 교육훈련 등 인사 업무 ⋅ 기타 인사팀 현안 업무 등 |
※ 노무, 총인건비관리 업무 경력 우대 ※ 컴퓨터활용능력2급이상, 워드프로세서 자격증 소지자 우대 |
사무직 | 기획팀 | 5급 | 1명 | ⋅ 중장기 경영전략 및 업무계획 수립 ⋅ 조직 및 경영평가 등 성과관리 업무 ⋅ 대외요구자료 작성 및 대응 ⋅ 기타 기획팀 현안 업무 등 |
※ 중장기경영전략 수립, 경영평가 업무 경력 우대 ※ 컴퓨터활용능력2급이상, 워드프로세서 자격증 소지자 우대 |
사무직 | 기획팀 | 6급 | 1명 | ⋅ 홍보기획 전반에 관한 업무 ⋅ 언론 보도자료 배포 및 보도 활성화 ⋅ 홍보 콘텐츠 발굴, 홍보 네트워크 구축 ⋅ 기타 기획팀 현안 업무 등 |
※ 공공기관 홍보업무 경험우대 ※ 컴퓨터활용능력2급이상, 워드프로세서 자격증 소지자 우대 |
사무직 | 총무팀 | 6급 | 1명 | ⋅ 계약 및 자산 관리 업무 ⋅ 복리후생 업무 ⋅ 기타 총무팀 현안 업무 등 |
※ 관련 업무 경험 우대 ※ 컴퓨터활용능력2급이상, 워드프로세서 자격증 소지자 우대 ※더존 회계프로그램(G20) 활용 가능자 우대 |
사무직 | AI상담구축팀 | 6급 | 2명 | ⋅ 정보화 사업 운영, 시스템 용역업체 관리 및 산출물 관리 ⋅ 정보시스템 운영 및 통계 관리, 고도화 진행 ⋅ AI 학습 지원, 업무 프로세스 표준화 및 빅데이터 플랫폼 구축 ⋅ 재단 AI상담구축팀 현안 업무 등 |
※공공기관 정보화시스템 발주 및 운영 경험 우대 ※컴퓨터과학과,인공지능학, 산업공학 전공자 우대 ※컴퓨터활용능력 2급 이상, 워드프로세서 자격증 소지자 우대 |
상담직 | 특화상담팀 수어파트 |
6급 | 1명 | ⋅ 수어상담 - 농인(청각장애인) 대상 영상, 문자, 채팅 상담 - 농인(청각장애인) 대상 생활통역 - 서울시, 자치구 행정업무 상담 및 민원 접수(교통, 수도, 행정일반 등) - 상담분야 교육 및 행정업무 지원 등 |
※ 수어가능자 필수 ※ 국가공인수화통역사 자격증 소지자 우대 |
상담직 | 야간상담팀 오후파트 |
6급 | 2명 | ⋅ 서울시, 자치구 행정업무 전화상담 및 민원 접수 (교통, 수도, 행정일반 등) ⋅ 상담분야 교육 및 행정업무 지원 등 |
※ CS Leaders, 텔레마케팅관리사 자격증 소지자 우대 |
상담직 | 야간상담팀 오후파트 (장애인제한경쟁) |
6급 | 1명 | ⋅ 서울시, 자치구 행정업무 전화상담 및 민원 접수 (교통, 수도, 행정일반 등) ⋅ 상담분야 교육 및 행정업무 지원 등 |
※「장애인복지법」에 해당 하는 장애인만 응시가능 ※ CS Leaders, 텔레마케팅관리사 자격증 소지자 우대 |
상담직 | 특화상담팀 외국어파트 (몽골어) |
기간제 (6급 상당) |
1명 | ⋅ 서울시 자치구 행정업무 전화상담 및 민원접수 ⋅ 몽골어 생활통역 등 |
※ 몽골어와 한국어를 자유롭게 구사해야함(필수) ※ CS Leaders, 텔레마케팅관리사 자격증 소지자 우대 |
2 | 응시자격요건 |
□ 공통기준 (채용공고일 기준)
○ 응시연령: 공고일 현재 만18세 이상
○ 국적제한 없음(단, 외국인의 경우 합법적으로 취업이 가능한 체류자격을 소지한 자)
○ 지역․성별: 제한 없음
○ 병역법에 의한 병역의무를 기피한 사실이 없는 자
○ 임용예정일로부터 즉시 근무가능한 자
○ 휴일 및 야간근무 가능한 자(재단 업무 특성 상 휴일 및 야간근무 할 수 있음)
○ 지방공무원법 제31조의 규정 및 다산콜재단 인사규정 제10조에 준하여 결격사유가 없고, 기타 법령에 의하여 응시자격이 정지되지 아니한 자
다산콜재단 인사규정 제10조(결격사유) | ||
제10조(결격사유) 다음 각 호에 해당하는 자는 직원으로 채용하지 못한다. 1. 피성년후견인 또는 피한정후견인 2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자 3. 금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 5년이 지나지 아니한 자. 4. 금고 이상의 형을 선고받고 그 집행유예 기간이 끝난 날부터 2년이 지나지 아니한 자 5. 금고 이상의 형의 선고유예를 받은 경우에 그 선고유예 기간 중에 있는 자 6. 공직자 및「공직자 윤리법」에 따른 공직유관단체의 장과 그 직원으로서 재직 중 직무와 관련된 부패행위로 당연퇴직, 파면 또는 해임된 자로서 퇴직일로부터 5년이 경과하지 아니한 자 7. 병역법에 의한 병역을 기피한 자 8. 채용신체검사에 부적격 판정을 받은 자 <신설 2017. 8. 29> 9. 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」 제2조에 규정된 죄를 범한 사람으로서 100만원 이상의 벌금형을 선고받고 그 형 이 확정된 후 3년이 지나지 아니한 자 <신설 2019. 2. 26><개정 2022. 12. 28.> 10. 미성년자에 대한 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 죄를 저질러 파면ㆍ해임되거나 형 또는 치료감호를 선고받아 그 형 또는 치료감호가 확정된 자(집행유예를 선고받은 후 그 집행유예기간이 경과한 자를 포함한다) <신설 2022. 12. 28.> 가. 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」제2조에 따른 성폭력범죄 나. 「아동ㆍ청소년의 성보호에 관한 법률」 제2조제2호에 따른 아동ㆍ청소년대상 성범죄 11. 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 죄를 범한 사람으로서 100만원 이상의 벌금형을 선고받고 그 형이 확정된 후 3년이 지나지 아니한 사람<신설. 2023. 2. 17.> 가.「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제74조제1항제2호 및 제3호에 규정된 죄 나.「스토킹범죄의 처벌 등에 관한 법률」제2조제2호에 따른 스토킹범죄 |
□ 자격기준
지원 분야 | 직급 (고용형태) |
인원 | 자격기준 | |
사무직 | 인사팀 | 5급 (정규직) |
1명 | ․ 석사학위 소지자 ․ 학사학위 소지자로서 해당분야에 2년 이상 경력자 ․ 해당분야에서 5년 이상 재직경력이 있는 자 ※ 노무, 총인건비관리 업무 경력 우대 ※ 컴퓨터활용능력2급이상,워드프로세서 자격증 소지자 우대 |
사무직 | 기획팀 | 5급 (정규직) |
1명 | ․ 석사학위 소지자 ․ 학사학위 소지자로서 해당분야에 2년 이상 경력자 ․ 해당분야에서 5년 이상 재직경력이 있는 자 ※ 중장기경영전략 수립, 경영평가 업무 경력 우대 ※ 컴퓨터활용능력2급이상,워드프로세서 자격증 소지자 우대 |
사무직 | 기획팀 | 6급 (정규직) |
1명 | ․ 학력 및 경력에 제한을 두지 않음 ※ 공공기관 홍보 업무 경험 우대 ※ 컴퓨터활용능력2급이상,워드프로세서 자격증 소지자 우대 |
사무직 | 총무팀 | 6급 (정규직) |
1명 | ․ 학력 및 경력에 제한을 두지 않음 ※ 관련 업무 경험 우대 ※ 컴퓨터활용능력2급이상,워드프로세서 자격증 소지자 우대 ※ 더존 회계프로그램(G20) 활용 가능자 우대 |
사무직 | AI상담구축팀 | 6급 (정규직) |
2명 | ․ 학력 및 경력에 제한을 두지 않음 ※ 공공기관 정보화시스템 발주 및 운영 경험 우대 ※ 컴퓨터활용능력2급이상,워드프로세서 자격증 소지자 우대 ※ 컴퓨터과학과, 인공지능학, 산업공학 전공자 우대 |
상담직 | 특화상담팀 수어파트 |
6급 (정규직) |
1명 | ․ 학력 및 경력에 제한을 두지 않음 ※ 비장애인·장애인 대상 수어 및 전화상담 가능 필수 ※ 국가공인 수화통역사 자격증 소지자 우대 |
상담직 | 야간상담팀 오후파트 |
6급 (정규직) |
2명 | ․ 학력 및 경력에 제한을 두지 않음 ※ CS Leaders, 텔레마케팅관리사 자격증 소지자 우대 |
상담직 | 야간상담팀 오후파트 (장애인 제한경쟁) |
6급 (정규직) |
1명 | ․ 학력 및 경력에 제한을 두지 않음 ※ 장애인복지법 제2조에 따른 장애인 ※ CS Leaders, 텔레마케팅관리사 자격증 소지자 우대 |
상담직 | 특화상담팀 외국어파트 (몽골어) |
6급 상당 (기간제) |
1명 | ․ 학력 및 경력에 제한을 두지 않음 ※ 외국인의 경우 합법적으로 취업이 가능한 체류자격 소지자 ※ 한국어와 몽골어를 자유롭게 구사하여 의사소통이 가능한 자 ※ CS Leaders, 텔레마케팅관리사 자격증 소지자 우대 |
○ 위 채용자격 기준에 상당하다고 인정되는 자
○ 해당기관 또는 기업체의 경력증명이 가능한 경력에 한하여 인정
○ 기재한 경력사항은 채용심사 시 참고자료로 활용되나, 추후 경력사항이 증명되지 않거나 사실과 다를 경우 채용을 취소할 수 있음
- 1개월 미만 경력환산 시 30일 이상만 1개월로 인정(30일 미만 비산입)
○ 최저점(60점(각 전형별 평균점수 100점 기준))에 미달하는 지원자는 합격인원 및 순위에 관계없이 불합격 처리
○ 장애인의 경우 업무수행이 가능해야 함
○ 신규 채용 시 직무 자격증 소지자는 서류전형에서 우대
- 아래의 직무 자격증 소지자는 서류전형의 ‘직무적합성’에서 우대하여 평가
지원 분야 | 인원 | 직급 | 고용형태 | 직무 자격증 | |
사무직 | 인사팀 | 1명 | 5급 | 정규직 | 워드프로세서, 컴퓨터활용능력2급이상 |
사무직 | 기획팀 | 1명 | 5급 | 정규직 | 워드프로세서, 컴퓨터활용능력2급이상 |
사무직 | 기획팀 | 1명 | 6급 | 정규직 | 워드프로세서, 컴퓨터활용능력2급이상 |
사무직 | 총무팀 | 1명 | 6급 | 정규직 | 워드프로세서, 컴퓨터활용능력2급이상 |
사무직 | AI상담구축팀 | 2명 | 6급 | 정규직 | 워드프로세서, 컴퓨터활용능력2급이상 |
상담직 | 특화상담팀 수어파트 | 1명 | 6급 | 정규직 | 국가공인 수화통역사 |
상담직 | 야간상담팀 오후파트 | 2명 | 6급 | 정규직 | CS Leaders, 텔레마케팅관리사 |
상담직 | 야간상담팀 오후파트 (장애인제한경쟁) |
1명 | 6급 | 정규직 | CS Leaders, 텔레마케팅관리사 |
상담직 | 특화상담팀 외국어파트 (몽골어) |
1명 | 6급상당 | 기간제 | CS Leaders, 텔레마케팅관리사 |
3 | 가점적용 |
□ 가점사항이 중복되는 경우 유리한 1개 사항만 적용
대상 | 가점 요건 | 가산비율 | 제출서류 |
장애인 | 「장애인복지법」에 의거한 장애인 | 각 전형단계별 만점의 5% 가점부여 |
시⬝군⬝구에서 교부한 복지카드 또는 장애인증명서 |
취업지원대상자 | 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」제31조에 의거한 취업지원대상자 |
각 전형단계별 만점의 5% 또는 10%가점 |
지방보훈관서가 발급한 취업지원대상자 증명서 |
※ 장애인에 대한 가점 적용은 장애인이 일반경쟁채용에 응시한 경우에만 부여하고 장애인제한경쟁채용에 응시한 경우에는 부여
하지 않음 (단, 장애인제한경쟁채용에서 장애인인 지원자가 다른 가점 항목에 해당하는 경우 해당 가점에 대해 부여 가능)
4 | 근무조건 |
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